Chính sách giao hàng
Chính sách vận chuyển và giao hàng cho các dịch vụ và sản phẩm được áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại CCK.
1. Biểu mẫu giao hàng
- Khi mua sản phẩm/dịch vụ tại CCK, bạn có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển và giao hàng sau:
- CCK trực tiếp vận chuyển và giao đến tay khách hàng các sản phẩm hữu hình như mã kích hoạt, máy chủ, v.v.
- Đối với dịch vụ trực tuyến, CCK sẽ cung cấp cho khách hàng qua Email, tin nhắn văn bản và quản lý tại https://id.cckvn.vn
2. Thời gian giao hàng
- Miễn phí vận chuyển trên toàn quốc cho mọi loại dịch vụ/sản phẩm.
- Khung thời gian từ 8:00 đến 17:30 hàng ngày.
- Trong trường hợp sản phẩm/dịch vụ cần cài đặt, CCK sẽ hỗ trợ miễn phí thông qua phần mềm điều khiển từ xa như UltraView, TeamViewer, Anydesk,…
- Trong những trường hợp đặc biệt đối với dịch vụ khối lượng lớn, CCK sẽ hỗ trợ giao sản phẩm và đào tạo tận nơi (chi phí sẽ được tính sau khi thỏa thuận) cho nội thành Hà Nội và các tỉnh lân cận.