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配送ポリシー

サービスおよび製品の配送および配達ポリシーは、CCK でのすべての購入に適用されます。

1. 配送形態

  • CCK で製品/サービスを購入する場合、以下のいずれかの輸送および配送方法を選択できます。
    • CCK は、アクティベーション コード、サーバーなどの有形製品をお客様に直接輸送し、お届けします。
    • オンラインサービスの場合、CCKは電子メール、テキストメッセージを介して顧客に配信し、https://id.cckvn.vnで管理します。
 

2. 配達時間

    • あらゆるサービス・商品を全国送料無料でお届けします。
    • 毎日8:00~17:30まで。
  • 製品/サービスをインストールする必要がある場合、CCK は UltraView、TeamViewer、Anydesk などのリモート コントロール ソフトウェアを通じて無料サポートを提供します。
  • 大量サービスなどの特別な場合には、CCK がハノイ市および近隣省への現地での製品配送とトレーニングをサポートします (費用は合意後に計算されます)。