配送ポリシー
サービスおよび製品の配送および配達ポリシーは、CCK でのすべての購入に適用されます。
1. 配送形態
- CCK で製品/サービスを購入する場合、以下のいずれかの輸送および配送方法を選択できます。
- CCK は、アクティベーション コード、サーバーなどの有形製品をお客様に直接輸送し、お届けします。
- オンラインサービスの場合、CCKは電子メール、テキストメッセージを介して顧客に配信し、https://id.cckvn.vnで管理します。
2. 配達時間
- あらゆるサービス・商品を全国送料無料でお届けします。
- 毎日8:00～17:30まで。
- 製品/サービスをインストールする必要がある場合、CCK は UltraView、TeamViewer、Anydesk などのリモート コントロール ソフトウェアを通じて無料サポートを提供します。
- 大量サービスなどの特別な場合には、CCK がハノイ市および近隣省への現地での製品配送とトレーニングをサポートします (費用は合意後に計算されます)。