1. キャンセルポリシー

• お客様は、「注文」ボタンをクリックした時点から取引が正常に開始されたことを確認するまで、取引をキャンセルできます。取引のキャンセル方法：
  • 注文が完了した後、取引をキャンセルしたい場合は、ホットライン 024.3776.7036 に電話するか、[email protected] にメールするか、CCK ファンページでメッセージを送信して取引をキャンセルしてください。

2. 返品ポリシー

• サプライヤーによる不良品
  • CCK は、当初約束したとおりに機能しないサービスに対して、欠陥のある製品/サービスを交換します。
    • 同等の製品/サービスを使用した最初の7日以内であれば返品無料
    • CCKは8日より、製品/サービスが約束どおりに動作することを保証するため、顧客と1対1でサポートします。
    • CCK は、製品/サービス エラーのすべてのケースについて、7 日以内に費用を負担してお客様をサポ​​ートします。
    • 交換期間は、お客様が情報を受け取った日から CCK 保証ポリシーに従って計算されます。
    • 製品/サービスを返品する必要があるお客様は、詳細な手順についてホットライン 024.3776.7036 にお問い合わせください。
    • CCKでは、商品・サービスに関する情報を受け取った後、受付部門を設け、できるだけ早くお客様に直接ご連絡いたします。
  • 注記：
    • 正確な住所と電話番号をご提供いただいた場合のみご注文をお受けいたします。ご注文後、情報の確認とその他関連事項の合意のためにご連絡させていただきます。
    • CCK は、お客様に送付するすべての製品/サービスが Web サイトに掲載されているとおりであること（完全な請求書、公式保証付き）を約束します。
• 欠陥のない製品の返品
  • CCK は、使用中にエラーなく顧客に提供された製品/サービスの返品には対応していません。
•  ユーザーによる製品故障
  • この場合、CCK は可能な限り製品/サービスデータの復旧またはログイン情報の取得をサポートします。多額の費用が発生する場合は、お客様の負担となります。