1. 취소 정책

• 고객은 “주문” 버튼을 클릭한 시간부터 성공적인 거래 활성화를 확인할 때까지 거래를 취소할 수 있습니다. 거래 취소 방법:
  • 주문을 성공적으로 완료한 후 거래를 취소하고 싶으시다면 핫라인 024.3776.7036으로 전화하시거나 [email protected]으로 이메일을 보내거나 CCK 팬페이지에서 메시지를 보내 거래를 취소하세요.

2. 반품 정책

• 공급업체의 과실로 인한 제품 불량
  • CCK는 원래 약속한 대로 작동하지 않는 서비스로 인해 결함이 있는 제품/서비스를 교환합니다.
    • 동일 상품/서비스 사용 후 7일 이내 무료 반품 가능
    • 8일부터 CCK는 고객과 1:1로 지원하여 상품/서비스가 약속한 대로 운영되도록 보장합니다.
    • CCK는 제품/서비스 오류로 인한 모든 사례에 대해 7일 이내에 비용을 고객에게 지원합니다.
    • 교체 기간은 고객이 정보를 받은 날짜로부터 CCK 보증 정책에 따라 계산됩니다.
    • 제품/서비스를 반품해야 하는 고객은 핫라인 024.3776.7036으로 연락하여 자세한 지침을 확인하세요.
    • CCK는 제품/서비스에 대한 정보를 접수한 후 접수 부서를 운영하며, 최대한 빨리 고객에게 직접 연락드립니다.
  • 메모:
    • 우리는 주소와 전화번호에 대한 정확한 정보를 제공할 때만 주문을 수락합니다. 주문을 한 후, 우리는 귀하에게 연락하여 정보를 확인하고 다른 관련 사항에 대해 합의할 것입니다.
    • CCK는 귀하에게 발송된 모든 제품/서비스가 웹사이트에 게시된 내용과 정확히 일치함을 보장합니다(전체 송장, 공식 보증 포함).
• 결함이 없는 제품의 반품
  • CCK는 사용 중 오류가 없이 고객에게 제공된 제품/서비스의 반품을 지원하지 않습니다.
•  사용자 과실로 인한 제품 고장
  • 이 경우, CCK는 가능한 경우 제품/서비스 데이터 복구 또는 로그인 정보 검색을 지원합니다. 큰 비용이 발생하는 경우 고객이 비용을 책임져야 합니다.